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自助设备新功能推出—ATM吞卡自助取卡

2016-06-27 17:54:47

来源:  



    近日,不少客户反映农行“ATM吞卡自助取卡”这项新功能的推出,为客户办理业务带来了极大的便利。客户在ATM自助设备办理业务时,错误操作会导致机器吞卡。发生吞卡之后,客户须本人持身份证到柜面领取,由银行工作人员双人取卡,手续繁琐且不利于客户高效、快捷办理业务,为此很多客户对ATM自助业务的办理心生抵触。

    近期,农行以“服务客户”为宗旨,开发了ATM吞卡自助取卡新功能。ATM吞卡后,客户只需在90秒之内,正确输入银行卡密码,银行卡便会从ATM机内自动吐出。此外,为防控风险,避免不法分子利用此功能盗取他人资金,吞卡后如果输入错误密码三次,ATM机便会吞卡,此时就需要本人携带身份证到柜台领取卡片,确保卡片持有人的资金安全。

    农行ATM机这项新功能的推出,在防控风险的前提下,大大缩短了客户业务办理时间,在提高内部工作效率的同时,也为客户带来了极大便利。同时不少市民反映有了这项“贴心”服务,再也不害怕去ATM机前办理业务了,无形中提升了柜面业务分流率,有效缓解了临柜业务压力。

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