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农行莱州支行西由分理处 智斗不法分子 杜绝“亲情”诈骗

2016-06-30 18:01:24

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    近日,客户任女士急匆匆地来到农行莱州支行西由分理处,手持大额存单要求柜员立即取钱救人。经临柜人员耐心询问了解到,客户任女士刚刚接到公安局来电,声称自己的亲弟弟因触犯法律,现急需十万元资金办理“取保侯审”,不然就要被起诉、判刑。

    临柜柜员觉得事有蹊跷,看过客户的来电记录,更加确定了这是一起典型的“亲情”诈骗事件。因为来电是一个手机号,不是座机,而且柜员当场回拨过去,对方吞吞吐吐、语无伦次,说不清到底是哪里的公安局。经过运营主管与临柜柜员一系列的细致询问与分析,任女士的情绪也随之逐渐平静下来,确定了这是一起诈骗事件。

    不法分子正在跟我们进行着一场“亲情大战”,妄图趁任女士弟弟手机关机失联的空隙行骗,莱州农行西由分理处工作人员秉承着“客户至上,以客户为中心”的理念,与违法分子斗智斗勇,避免了客户的巨大财产损失,得到了客户的信赖与称赞,树立了我们农业银行国有大行的风范!

莱州新闻网

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