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协助拾金不昧客户寻找失主

2016-09-27 16:50:03

来源:  



    近日,李女士在莱州农行沙河支行ATM机取款,刚进入取款间,发现出钞口留有三百元钱,李女士便想这可能是上一个客户留下的,因当时已经下班,李女士第二天将钱交到农行工作人员手中,并向其说明情况。

    运营主管根据李女士提供的线索,通过查看监控、ATM机流水,最终确定失主卡号,并通过柜面查询,找到失主的联系方式与地址。运营主管主动给失主打电话联系,原来是张女士存款时疏忽大意,误认为钱已经存上便离开了,结果这三百元机器不识别,造成自动吐钞。张女士对李女士和我们工作人员感激不尽,并由衷的感叹道:“农行不仅服务态度好,还讲诚信,真是我们农民信得过的银行!”沙河支行也对拾金不昧的李女士表示感谢:“这才是我们农行的好客户,这才是社会的正能量!”

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