今年以来，烟台莱州农行着力推广超级柜台业务运行，在缩短客户等候时间、提升服务体验的同时，也为节约成本、保护环境、打造低碳生活作出了极大贡献。

    据农行工作人员介绍，以电子银行签约为例，在人工柜台办理这项业务需要客户签3份协议、签6次名、为客户打印3份回单，柜员需做3个交易、打印3份传票、1次联网核查、1次复印证件。而通过“超级柜台”客户免填单办理以上业务，只需签1次名、打印1份回单，柜员只做1个交易，零传票、零复印、零盖章。原柜台业务办理过程中所涉及各流程环节的纸质凭证资料、设备耗材耗能、系统资源占用、客户等侯时间等均得到全面降低或取消，真正做到节支、低碳、环保。假如对超级柜台特定时期内办理的业务做出周密统计的话，相信光是减少纸质耗材成本费用这一项也将是一个非常惊人的数字。

    超级柜台，倡导高效，低碳环保。