“来来来，大家伙吃糖。”在市法院诉前调解室里，79岁的李老太热情的往人民调解员们手里塞着糖，“感谢吴老师的调解，真没想到没花一分钱，法院的诉前调解就结开了我的心结，让我们邻里关系终于冰释前嫌。”

    2016年11月，李老太发现自己家客厅和卧室的吊灯都不亮了，让维修工更换吊灯后，还没用上半个月，吊灯再次损坏，维修工告诉李老太，吊灯损坏的原因是进水造成的。

    李老太得知吊灯损坏的原因后，便找到楼上邻居程某，希望程某维修一下家中漏水的地方。然而，李老太等了一个月，程某也没有实际行动。心里气愤的李老太，来到法院起诉，诉求程某立即维修好漏水点，并赔偿损失100元。“赔偿我多少都不重要，我气愤的是，都楼上楼下邻居，家里漏水了，不维修也不跟我道歉，我就想让他们跟我道个歉。”

   李老太来到市法院立案庭，分流室的工作人员在了解了李老太的诉求后，他认为邻里纠纷最好的解决方式是调解，法院判决虽可解决该诉讼涉及的问题，但邻里关系必然会受到影响，对当事人双方都不利，遂将案件分流至驻院调解工作室，由调解员促成当事双方达成和解，避免双方矛盾加深。

   调解员胡守际退休前是一名老师，被市法院聘请为驻院调解员。在接到这起案件后，一连几个星期，胡守际多次组织双方当事人进行调解，但是程某一直出差在外，便联系程某的妻子刘某。胡老师在电话中劝说刘某换位思考，站在对方的立场上想问题。同时向刘某分析案情进入审判程序后，既费时又费力。

   在调解员胡守际耐心、真诚的调解下，刘某终于同意检查并维修了自家中的漏水点。在调解室拿着调解书，刘某赔偿了李老太100元，并握着李老太的手真诚的说道：“真对不起，是我们家的疏忽给老邻居造成了这么多麻烦。”

   至此，一场因漏水引起的邻里纠纷得到了圆满解决，原本剑拔弩张的双方当事人，以调解方式握手言和化干戈为玉帛。 （通讯员 孙海耀）